POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 22 de agosto de 2026

Blanc Ibiza tiene su sede en Ibiza, España y todos los pedidos se preparan y envían desde Ibiza.

Realizamos envíos a destinos seleccionados en España, Europa e internacionalmente.

1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos normalmente se procesan en 1–3 días laborables. Normalmente no se procesan durante fines de semana o festivos. Tras el envío recibirás un email de confirmación con seguimiento, cuando esté disponible. En periodos de alta demanda, lanzamientos o festivos, el procesamiento puede tardar algo más.

2. PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS

Los plazos dependen del destino y del transportista.

España: 3–5 días laborables
Unión Europea: 4–10 días laborables
Resto de Europa: 7–15 días laborables
Resto del mundo: 7–15 días laborables

Son plazos estimados y no fechas garantizadas. La opción disponible para tu destino se mostrará en el checkout.

3. COSTES DE ENVÍO

Los costes se calculan y muestran en el checkout. Tarifas estándar:

España: €6,50 — gratis en pedidos superiores a €100
Unión Europea: €8,99 — gratis en pedidos superiores a €100
Internacional: €12,99 — gratis en pedidos superiores a €100

Las opciones y precios pueden variar según destino y método disponible.

4. SEGUIMIENTO

Después del envío recibirás, cuando esté disponible, la información de seguimiento. Puedes utilizar el enlace proporcionado para seguir el envío.

5. ADUANAS E IMPUESTOS

Los pedidos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles, impuestos de importación u otros costes del país de destino. Salvo indicación contraria en el checkout, serán responsabilidad del cliente. Blanc Ibiza no se responsabiliza de retrasos aduaneros.

6. DIRECCIÓN DE ENVÍO

Asegúrate de que la dirección sea completa y correcta. Si un pedido no puede entregarse o se devuelve por una dirección incorrecta o incompleta, pueden aplicarse costes adicionales para volver a enviarlo.

7. PEDIDOS RETRASADOS O PERDIDOS

Si el pedido no llega dentro del plazo estimado, contacta con blancibizaofficial@gmail.com. Te ayudaremos a comprobar el envío y, cuando sea necesario, a contactar con el transportista. Blanc sigue siendo responsable de los productos durante la entrega según la legislación aplicable.

8. PEDIDOS DAÑADOS

Si el paquete llega dañado, contacta con blancibizaofficial@gmail.com lo antes posible. Cuando sea posible, incluye fotos del embalaje y del artículo dañado. Tus derechos legales no se ven afectados.

9. RETRASOS

Los plazos son estimaciones y pueden verse afectados por retrasos del transportista, festivos, aduanas o circunstancias excepcionales. Tus derechos legales no se ven afectados.

10. CONTACTO

Para preguntas sobre envíos o entregas: blancibizaofficial@gmail.com